Politique de remboursement

Vérification lors de la livraison :

Le client doit ouvrir le colis et vérifier le produit devant le livreur.
Toute anomalie doit être signalée immédiatement.

Retour accepté uniquement dans les cas suivants :

• Produit endommagé
• Produit défectueux
• Erreur de modèle ou de pointure livrée

Dans ces situations, veuillez nous contacter à :
 support@lcvinci.ma
 WhatsApp : +212 6 22 35 24 95

Échange de produit :

• Possible dans un délai de 7 jours après réception.
• Le produit doit être neuf, non utilisé, et dans son emballage d’origine.
• Échange valable principalement pour les pointures.

Produits non retournables :

• Produits utilisés
• Produits endommagés après réception
• Produits ouverts sans vérification lors de la livraison